Datenschutzerklärung
Kontakt
Charts Haven bearbeitet Anfragen zur Schule und zum kostenlosen Programm. Für Datenschutzfragen, Anliegen zu Ihren Daten oder Absagen schreiben Sie an support@charts-haven.com. Die Sprachwahl behauptet keine Niederlassung im jeweiligen Land.
Ihre Angaben
Für Leitfaden und Rückruf erfassen wir Vorname, E-Mail, internationale Telefonnummer, Seitenlokale, gewählten Markt, Gesprächssprache und Erklärungsversion. Die Anfrage wird mit Kennung, Empfangszeit und Status in der Website-Datenbank gespeichert. Sie dient der Bearbeitung des angefragten Einführungsgesprächs. Die Marktauswahl bestätigt keinen Wohnsitz.
Speicherung und Empfänger
Die Anfragen liegen in Cloudflare D1. Zugriff haben der Website-Eigentümer und berechtigte Administratoren. CRM und E-Mail-Versand sind derzeit nicht angeschlossen. Die Schule kann Anfragen bearbeiten; das autorisierte IT-Team kann die Weiterleitung einrichten. Es erfolgt keine Übermittlung an andere Schulen, die Datenschutzvertretung oder eine Verkaufswarteschlange für bezahlte Kurse.
Aufbewahrung und Kontrolle
Eine Anfrage bleibt so lange gespeichert, wie sie zur Bearbeitung der Einführung, Absage oder einer verbundenen Frage benötigt wird. Über den Support können Sie anwendbare Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Übertragbarkeit geltend machen. Eine Absage stoppt weitere Anrufversuche zur betreffenden Anfrage. Der Cookie-Zugang zur Bestätigung gilt einen Tag; die Aufbewahrung der Anfrage ist davon unabhängig.
Sprache und Sicherheit
Ein eigenes Cookie merkt sich die ausdrückliche Sprachwahl 180 Tage. Die Browsersprache schlägt nur eine Fassung auf der neutralen Startseite vor; IP-Geolokalisierung wird nicht verwendet. Notizen bleiben im Seitenspeicher, Formularentwürfe beim Sprachwechsel im Tab-Speicher. Ein kurzlebiger kryptografischer Prüfwert der Verbindungsadresse begrenzt Missbrauch; die ursprüngliche Adresse wird nicht in den Anfragedatensätzen gespeichert.
Ihre Rechte
Sie können sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Die Sprache schränkt andere zuständige Beschwerdewege nicht ein. Eine Einführung anzufragen erlaubt keine Werbung für kostenpflichtige Kurse, SMS oder WhatsApp.